Política de Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

• Productos sin personalización: se envían el mismo día para los pedidos realizados antes de las 2:00 PM (hora centro de México). Los pedidos realizados después de las 2:00 PM se envían al siguiente día hábil.
• Productos personalizados (cuando estén disponibles): pueden tomar hasta 3 días hábiles en prepararse antes del envío.

Utilizamos servicios de diversas paqueterías nacionales (Estafeta, FedEx, DHL, Paquetexpress, entre otras) a través de la plataforma Skydropx.

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout, según el destino y el peso del paquete.

Ofrecemos envío gratis en pedidos iguales o mayores a $899 MXN con destino a la Ciudad de México y el Estado de México.

Los tiempos de entrega varían según la paquetería seleccionada y se muestran al momento del checkout. Son estimados y pueden variar por causas ajenas a Huella Kin.

Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de rastreo por correo electrónico (cuando esté disponible).

• Si el paquete se pierde o daña por causas atribuibles a Huella Kin o a la paquetería, se realizará un nuevo envío del producto sin costo.
• Si el paquete se pierde por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, paquete no reclamado en tiempo), no se realizará reembolso ni reenvío.

Para dudas sobre envíos, escríbenos a huellakin@gmail.com.